Qu’est-ce que le copywriting et pourquoi c’est une compétence très demandée pour le marketing en ligne ?
Qu’est-ce que le copywriting ?
Voici une définition simple :
« Le copywriting est la compétence qui permet, à travers la rédaction de message de vente, de faire agir le lecteur. »
C’est l’art de rédiger des messages persuasifs qui incitent les gens à agir (acheter quelque chose, se renseigner sur un service, télécharger un livre électronique gratuit, faire un don à une cause, etc.)
En matière de marketing et de publicité, la rédaction est la compétence la plus importante que vous devriez maîtriser, que vous la fassiez vous-même ou que vous la confiez à un rédacteur professionnel (copywriter)
Le copywriting est très différent de la rédaction classique, comme la rédaction d’un article, d’un article de blog ou d’autres éléments de contenu.
Le copywriting est un art de l’écriture spécialement conçue pour inciter quelqu’un à prendre une certaine mesure (comme faire un achat). Au contraire d’autres rédactions qui peuvent être plus informationnelles et descriptives.
Si vous ne connaissez pas bien le copywriting voici un exemple concret de son utilisation :
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Si vous souhaitez perdre du poids votre curiosité sera piquée, vous allez vouloir découvrir ce qui se cache derrière ce fruit !
Vous cliquez et bingo, le lecteur à agit. D’ailleurs, si vous lisez cet article, c’est que le copywriter vous a fait agir ?
Bref, revenons à ce qu’est le copywriting.
Cette publicité télévisée que vous venez de regarder avant le journal télévisé du soir ? Un copywriter a écrit le scénario de cette publicité.
Et les brochures que vous avez ramassées au salon de coiffure de votre ville ? Oui, des rédacteurs ont également écrit ces brochures.
Et le contenu de ce site web que vous venez de visiter ? Oui. Un ou plusieurs rédacteurs ont probablement écrit le contenu de chaque page de ce site.
Ce sont des exemples de copywriting pour la radio, la télévision, la presse écrite et l’Internet.
Le copywriting concerne donc la rédaction de message persuasif. Il n’est en aucun cas une question de marques légales.
Protéger ses inventions ou ses œuvres créatives est un droit d’auteur, un sujet complètement différent. (Ne pas confondre copyright et copywriting)
Voici maintenant la réponse surprenante à la question « Qu’est-ce que le copywriting ?
Le copywriting est une compétence dont on a besoin PARTOUT aujourd’hui. Il est utilisé dans des milliers de documents chaque jour et dans tous les domaines.
Traditionnellement, avant l’avènement de l’Internet, la rédaction de textes était nécessaire pour une douzaine de types de supports marketing différents.
- Des publipostages
- Des cartes postales
- Annonces dans les journaux et les magazines
- Publicités à la télévision et à la radio
- Brochures
- Affiches
- Coupons
- Fiches de vente (que les représentants commerciaux doivent porter)
Son champ d’application était limité.
Aujourd’hui, le monde du copywriting avec internet a explosé !
Pour les sites web, les e-mails, les articles en ligne, vos pubs Facebook, les messages sur les médias sociaux, les blogs, les vidéos, les webinaires, etc.
Toute entreprise qui fabrique des produits, vend des services ou collecte des fonds a besoin d’une bonne rédaction (et d’un bon copywriter) pour être compétitives.
La plupart des entreprises qui font leur propre marketing se contentent de balancer des mots sur une page blanche sans prendre en compte le copywriting.
Mais à quoi ça sert d’avoir les plus beaux flyers du monde si personne ne les lit ou vous appelle après les avoir vu ?
Je n’insisterais jamais assez sur le fait que les mots que vous utilisez peuvent faire une énorme différence entre un succès spectaculaire et un misérable échec.
D’ailleurs, si vous envisagez d’externaliser votre rédaction, vous constaterez peut-être que le tarif pratiqué par un copywriter est beaucoup plus élevé que celui d’un rédacteur classique.
Là encore, cela s’explique par le fait que les rédacteurs sont spécifiquement formés à la rédaction de textes qui se vendent réellement.
Imaginez, vous avez une boutique E-commerce qui convertit 1% de tous ses visiteurs.
Votre produit est à 20€. Vous avez 1000 visites, vous générez donc 200€.
Avec copywriter, vos fiches produits, vos appels à l’action seront optimisés et vous passez votre conversion à 3%.
Avec toujours le même nombre de visiteurs, le même produit, le même site, le même prix vous générez non pas de 200 mais 600€. (Vous avez triplé vos revenus !)
C’est le pouvoir du copywriting.
Au contraire, vous pourriez payer un rédacteur classique pour rédiger une fiche produit. Mais si ça ne vend pas le produit ou le service que vous proposez, quel est l’intérêt de le faire ?
Certes plus coûteux, un rédacteur qualifié peut écrire une fiche qui générera réellement des ventes.
Voici donc une autre question importante : Qu’est-ce qu’un bon copywriting ?
Ahah sujet intéressant !
Sachez qu’il y a une grande différence entre le copywriting bas de gamme et le copywriting efficace. (Beaucoup de personne se lance dans le copywriting sans compétences profondes, elles font donc n’importe quoi et vos résultats n’explosent pas …)
Alors le copywriter efficace utilise une écriture qui fonctionne vraiment pour susciter des actions et augmenter les ventes.
Examinons 5 des éléments d’un bon copywriting en utilisant l’exemple d’un produit pour chat.
Un bon copywriting est écrit pour un public spécifique
Si vous faites la promotion d’un distributeur d’eau fraîche pour chats, le rédacteur doit s’adresser UNIQUEMENT aux propriétaires de chats.
La première chose que je fais avec mes clients c’est de poser un tas de questions sur son client idéal. J’ai besoin d’être dans la peau du prospect pour rédiger des messages irrésistibles qui raisonneront dans sa tête.
Le bon copywriter devra donc montrer que le produit répond au désir le plus profond du propriétaire du chat.
L’une des meilleures façons d’améliorer votre marketing est d’arrêter de paraître « super professionnel ».
De plus ne parlez très peu des fonctionnalités du produit, on s’en fout que le distributeur soit en plastique de 4mm d’épaisseur avec un fermoir en acier inoxydable …
Ce qu’on veut savoir c’est comment ça va améliorer la vie du propriétaire de chat.
Vous devez donc vous focaliser sur les AVANTAGES du produit.
Si vous externalisez votre texte, il est important d’avoir un rédacteur qui a une capacité d’adaptation. Il comprendra votre marché, les désirs, les besoins et les souhaits de votre client idéal.
Le copywriter doit créer une promesse unique et alléchante !
Les propriétaires de chats ont des milliers d’options à prendre en considération. Il existe peut-être 100 distributeurs d’eau différentes.
Il faut donc prouver que votre produit est le meilleur, l’incontournable et l’unique solution pour leur chat.
Qu’est-ce qui en fait la meilleure solution (la plus facile, la plus sûre, la plus saine, etc.) ?
Beaucoup de gens appellent ça votre USP (Unique Selling Proposition) ou proposition de vente unique.
Qu’est-ce qui vous différencie de tous les autres produits ou services disponibles sur le marché ?
Une fois trouvé il faudra axer votre rédaction sur cette USP.
Le bon copywriting rendra votre offre unique et la présentera en tant que SEULE solution viable pour votre prospect.
Un bon copywriting offre une preuve solide que le produit est meilleur
Vous avez plusieurs moyens pour vous assurer que les propriétaires de chats n’hésitent pas à acheter. Grâce à l’USP ça doit être clair dans leur tête : Votre produit est le meilleur !
Pour cela le copywriter devra utiliser des preuves spécifiques du fonctionnement du produit. Des témoignages de clients, des résultats de tests, une vidéo sur la facilité d’utilisation, etc.
D’ailleurs si vous n’utilisez pas de témoignages dans votre marketing, commencez à le faire immédiatement !
La preuve sociale est un biais psychologique fondamental qu’il faut utiliser en copywriting.
Quel produit achèteriez-vous ? Celui qui possède 4,5/5 ou 3/5 ?
Si vous n’avez pas de témoignages, vous pouvez également citer des faits provenant d’autorités de confiance pour renforcer les affirmations que vous faites.
(Certification, label, médaille …)
Un bon copywriting oriente le public vers un « appel à l’action »
Prenons un exemple. Vous essayez d’inciter les propriétaires de chats à regarder une vidéo de votre distributeur
Dans ce cas le copywriting devra les guider clairement par un appel à l’action, qui pourrait être :
- Ce distributeur révolutionnaire pourrait bien changer votre vie (et celle de votre chat) cliquez ici pour voir comment !
De plus, le texte doit offrir quelque chose de spécial qui donne envie au propriétaire du chat d’agir maintenant : 50% de réduction pour les 10 premiers !
En copywriting il faut toujours guider un maximum le lecteur.
Il faut donc leur dire
- Quoi faire
- Comment le faire
- Pourquoi le faire maintenant.
« Cliquez ici » ne suffit pas …
En revanche, « cliquez ici pour obtenir 50% de réduction sur votre distributeur » est plus efficace.
On sait pourquoi on doit le faire (50%), on sait ce qu’on obtient (un distributeur) et on sait ce qu’on doit faire (cliquer)
Il existe plusieurs moyens de faire agir le prospect rapidement.
On peut utiliser la scarcity, des promotions, des bonus … Ces moyens permettent au prospect de passer à l’action et de ne pas réfléchir trop longtemps.
Plus votre prospect à le temps de réfléchir plus il va trouver des objections et il n’achètera pas.
Le bon copywriting est testé puis modifié au fil du temps pour améliorer les résultats
Quelques simples modifications du copy peuvent augmenter votre conversion de 10 %, 20 %… voire 150 %. Il est donc intéressant de tester différents messages et offres. (C’est le principe des A/B test)
Si vous ne calculez pas toutes vos actions, comment pourriez-vous savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas ?
Vous devriez tester en permanence pour voir si vous pouvez améliorer les résultats que vous obtenez déjà.
Vous avez découvert ce qu’est le copywriting et les bases pour rédiger des messages qui vendent !
N’hésitez pas à me poser vos questions sur le copywriting, j’ai hâte de voir vos messages !
6 thoughts on “La réponse surprenante à la question « Qu’est-ce que le copywriting ?”